Politica de livrare

Facem tot posibilul pentru ca comenzile tale să ajungă rapid și în siguranță. Toate produsele sunt expediate din depozitul nostru din Uniunea Europeană, iar obiectivul nostru este să procesăm fiecare comandă în termen de o zi lucrătoare.

Țări în care livrăm

În prezent, livrăm în următoarele țări din Uniunea Europeană:

Notă: Timpul de procesare al comenzilor este de 1–2 zile lucrătoare. În perioadele aglomerate, cum ar fi Black Friday sau Crăciunul, livrările pot dura mai mult.

Timp de expediere și procesare

• Comenzile sunt expediate direct din depozitul nostru din UE.
• Comenzile plasate înainte de ora 7:00 (ora locală) în zilele lucrătoare sunt expediate în aceeași zi.
• Comenzile plasate după ora 7:00 vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.
• Nu expediem comenzi în weekend sau de sărbători legale.

Costuri de livrare

• Taxele de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de adresa de livrare.
• Oferim un tarif fix standard pentru toate țările disponibile.
• Nu există taxe ascunse – costul afișat la checkout este suma finală pe care o plătiți.

Confirmare și urmărire comandă

• După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare.
• După expedierea coletului, veți primi un link de urmărire pe e-mail pentru a monitoriza livrarea.

Modificări și anulări

• Puteți modifica sau anula comanda în orice moment înainte de expediere.
• Pentru modificări, contactați echipa noastră de suport cât mai curând posibil prin formularul de contact.
• Comenzile deja expediate nu mai pot fi modificate sau anulate.